AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen für den One-Hub

ONECEPT GmbH
Mehlplatz 1/Top 12
8010 Graz, Österreich

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechte und Pflichten zwischen der ONECEPT GmbH („ONECEPT") und dem Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Softwareplattform One-Hub.

One-Hub ist eine Software-as-a-Service-(SaaS)-Plattform zur Wissensorganisation, Dokumentenverarbeitung, KI-gestützten Analyse, Vektorisierung, Automatisierung sowie zur Bereitstellung unternehmensinterner digitaler Funktionen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ONECEPT stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Leistungen von ONECEPT

ONECEPT stellt dem Kunden den One-Hub über das Internet zur Nutzung zur Verfügung. Die Leistungen umfassen insbesondere:

• Bereitstellung der Softwareplattform
• Hosting und Betrieb über die ISO-27001-zertifizierte Infrastruktur von BDS
• Integration von KI-Funktionen, insbesondere unter Nutzung externer Anbieter (z. B. OpenAI), sofern diese durch den Kunden aktiviert werden
• Wartung, Weiterentwicklung und technischer Support

Optional vereinbarte Zusatzleistungen können insbesondere umfassen:

• Onboarding, technische Beratung und Datenanbindung
• kundenspezifische Erweiterungen
• Automatisierungen
• Implementierungs- und Nutzungskonzepte

ONECEPT ist berechtigt, den One-Hub technisch und funktional weiterzuentwickeln, sofern dadurch keine wesentlichen Nachteile für den Kunden entstehen.

3. Pflichten des Kunden und Verantwortung für Inhalte

Der Kunde ist allein verantwortlich für sämtliche Inhalte, Daten, Informationen, Dokumente, Texte, Prompts, Trainingsdaten oder sonstige Materialien, die er im Rahmen der Nutzung von One-Hub bereitstellt, verarbeitet oder verarbeiten lässt („Kundeninhalte").

Der Kunde stellt sicher, dass:

• er über sämtliche erforderlichen Rechte an den Kundeninhalten verfügt,
• die Kundeninhalte nicht gegen geltendes Recht, behördliche Anordnungen oder Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte) verstoßen,
• die Nutzung von One-Hub nicht zu rechtswidrigen Zwecken erfolgt.

ONECEPT ist nicht verpflichtet, Kundeninhalte inhaltlich zu prüfen oder zu überwachen.

Der Kunde stellt ONECEPT von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der rechtswidrigen Nutzung von One-Hub oder der Verwendung rechtswidriger Kundeninhalte geltend gemacht werden.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die über seine Benutzerkonten erfolgen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, ob und in welchem Umfang er eigene API-Schlüssel (z. B. von OpenAI oder anderen Drittanbietern) verwendet. ONECEPT stellt keine eigenen KI-API-Schlüssel zur Verfügung.

4. Datenschutz, Datensicherheit und Subprozessoren

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem zwischen den Parteien abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

ONECEPT setzt folgende Subprozessoren ein:

Soweit eine Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt, geschieht diese auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder – sofern erforderlich – der Standardvertragsklauseln (SCCs).

Die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO sind als Anlage 1 Bestandteil dieser AGB.

5. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht am One-Hub.

Alle Rechte an der Software, der Systemarchitektur, den Datenmodellen, Algorithmen, Dokumentationen sowie sämtlichen Weiterentwicklungen verbleiben ausschließlich bei ONECEPT.

6. Vergütung und Preisanpassung

Die Vergütung setzt sich – je nach Vereinbarung – zusammen aus:

• einmaligen Setup- und Onboarding-Kosten
• projektbezogenen Leistungen
• laufenden monatlichen Gebühren für Nutzung, Hosting, Betrieb, Wartung und Support

Kosten für eigene API-Schlüssel oder externe Dienste trägt der Kunde selbst.

Jährliche Preisindexierung:
ONECEPT ist berechtigt, die Preise einmal jährlich auf Basis des Verbraucherpreisindex (VPI 2020) anzupassen, sofern die Änderung mehr als 3 % beträgt.

Funktionsbasierte Preisanpassung:
Bei Einführung wesentlicher neuer Module oder funktionaler Erweiterungen kann eine Preisanpassung erfolgen. ONECEPT informiert den Kunden mindestens 30 Tage im Voraus. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag bei Nichtakzeptanz zu kündigen.

7. Haftung

ONECEPT haftet ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Die Haftung ist – mit Ausnahme von Personenschäden – auf die Höhe von zwölf (12) Monatsentgelten des laufenden Vertragsjahres begrenzt.

ONECEPT haftet nicht für Schäden, die entstehen durch:

• Nutzung externer KI-Modelle
• Verwendung kundeneigener API-Schlüssel
• Leistungen oder Ausfälle von Drittanbietern
• rechtswidrige oder fehlerhafte Kundeninhalte

8. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.

Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende.

Nach Vertragsbeendigung erfolgt die Löschung oder Rückgabe der Daten gemäß den Regelungen des AVV.

9. Schlussbestimmungen

• Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand ist Graz.
• Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.